記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉，長三角鐵路暑運方案于近日出臺，在疫情防控形勢穩(wěn)定向好的情況下，暑期發(fā)送旅客有望超1億人次。

今年鐵路暑期旅客運輸期限自7月1日至8月31日，共計62天。期間，長三角鐵路剛性探親客流預計相對集中于假期兩端，通勤流、商務流、旅游流呈現(xiàn)隨疫情變化波動的特點。

為滿足暑期旅客出行需要，鐵路部門在“6.20”新圖基礎上，精準實施“一日一圖”，在客流高峰期對高鐵和普速線路實行高峰運行圖，根據(jù)客流需要適時啟用28對周末線列車和58對高峰線列車，全力滿足旅客出行需要。

為了給暑期旅客出行提供貼心周到的服務，上海、上海虹橋、上海南站設置“一窗通辦”服務窗口，旅客在通辦服務窗口可辦理好退票、改簽、重新購票等所有手續(xù)，免于在不同窗口間奔波;上海虹橋站設立醫(yī)療服務點，為旅客提供醫(yī)療咨詢和應急救助，同時與地鐵10號線開展“路地接續(xù)”服務，為行動不便的旅客在高鐵和地鐵間換乘提供方便。

此外，上海客運段還推出“靜音車廂”“一個好覺”“適老化”等服務舉措，“靜音車廂”兩端貼有“靜音標識”，廣播音量為正常音量的20%-40%;“一個好覺”服務將根據(jù)旅客需求提供睡枕、遮光眼罩、一次性耳塞等助眠物品;“適老化”服務主要為單獨乘車的老年旅客配備應急呼叫器、U型枕、充氣坐墊等用品，滿足不同旅客個性化服務需求。

暑運期間，長三角鐵路落實落細常態(tài)化疫情防控措施，加強車站、列車公共場所的通風消毒和衛(wèi)生保潔，做好進出站旅客全面測量體溫和列車運行途中有需要旅客的測量體溫，提醒旅客全程規(guī)范佩戴口罩;同時全力配合地方防疫部門做好健康碼、核酸檢測陰性證明等查驗工作，全力營造安全、放心的出行環(huán)境。新版《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄》于7月1日實行，旅客禁止、限制攜帶物品有新變化，長三角所有客運車站和旅客列車通過展板、廣播、大屏等形式加強宣傳，鐵路安檢人員嚴格按照新要求，做好旅客進站的安檢查危工作。

鐵路部門提醒旅客，暑期出行請自覺遵守當?shù)?span id="om8gcaq" class="keyword">疫情防控要求，適當提前出門，為防疫查驗、進站安檢、實名制驗證等留足時間;旅行途中，請配合鐵路部門做好進出站測溫等站車疫情防控工作，全程規(guī)范佩戴口罩;許多城市有兩個或兩個以上火車站，務必認清票面標注的站名，勿因跑錯乘車站而耽誤行程。(記者林馥榆)